一、专业名称：城市轨道交通运输与管理（城市轨道交通运营服务）

二、专业办学优势

     该专业是我院的品牌专业，2012年获批重庆市人社局精品专业，2015年列为市级示范校重点建设专业，2019年获批为市级现代学徒制试点专业。拥有CTC分散自律调度集中控制实训室、城市轨道交通运营管理综合实训室、城市轨道交通列车运行调度指挥中心OCC实训室、城市轨道交通线路与车站设备实训室和城市轨道交通行车综合实训室。

三、骨干课程     

轨道交通服务礼仪、轨道交通电工电子、轨道交通概论、轨道交通车站设备运用、轨道交通客运组织、轨道交通客运服务、轨道交通票务管理、轨道交通行车组织、轨道交通行车调度指挥、轨道交通安全管理、轨道交通应急处理、顶岗实习。

四、就业方向

本专业旨在面向铁路和城市轨道交通企业培养从事一线服务与管理岗位的高素质技术技能人才，学生毕业后的主要就业岗位：地铁站务员、地铁客运值班员、地铁行车值班员、铁路列车乘务员等。

城市轨道交通运输与管理专业

本专业行业背景

“十三五”期间，城市轨道交通建设投资总额有望突破2.5万亿元，未来五年投资额年复合增长率有望达到15%。轨道交通建设对GDP拉动效应明显，是国家大力支持工程建设项目。轨道交通随着我国大中型城市交通拥堵情况日益严重，民众出行问题愈发严峻，同时在目前我国去产能、去杠杆，调结构的大背景下，由于轨道交通建设涉及庞大的产业链，对国家GDP拉动产生长远积极影响，我们认为国家未来将不断加大城市轨道交通建设的投入。

本专业就业方向

毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。

本专业适合人群

初中毕业想拿中专学历或大专学历的;

高中毕业想拿中专学历或大专学历的;

想从事铁路车站值班员、列车员、客运员、售票员等工作的;

想从事地铁车站调度员、调车员、安检员等工作的。

详细核心课程安排

一阶段：公共基础课

1、安全教育

2、语文

3、数学

4、英语

5、职业生涯规划

6、德育

7、计算机应用基础

8、体育与健康

9、就业指导

二阶段：专业基础模块

1、铁路概论

2、城市轨道交通概论

3、形体训练

4、城市轨道交通通信信号

5、城市轨道交通车站设备

6、城市轨道交通车辆

7、化妆

8、城市轨道交通运营管理

9、城市轨道交通票务管理

10、城市轨道交通客运管理

11、城市轨道交通行车组织

12、城市轨道交通安全管理

13、城市轨道交通服务礼仪

14、医护简单急救

15、军事拓展

江西赣江技工学校官网：http://www.jxgjjgxx.com 咨询QQ：1853037747  1409523200热线：0791-88153265

      

类别	培养目标	主要课程	就业方向
初中起点三年制 中级班	培养事调度指挥、车站客运服务、车站客流组织、安全管理、票务管理等工作，适应城市轨道交通运营企业，铁路运输企业工程师及储备干部。	城市轨道交通车站行车管理、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通行车设备故障应急处置、城市轨道交通施工事故分析。	学校可推荐到广铁集团、广州地铁运营事业总部、广州南车城市轨道装备有限公司、番禺客运站、广物汽贸集团等单位从事客运值班员、安检、售票、调度、销售、行政管理文员等工作。
高中起点三年制 高职班

东北科技王牌专业之城市轨道交通运输与管理（3/3+2/3+3），城市发展，轨道先行。轨道交通作为城市底下的交通动脉，承担着纾解城市压力，让都市更宜居的重任。东科轨道专业，为城市轨道输送客运、行车、票务、车站管理等工作岗位,成为城市轨道领域的高级专门人才。把一生的光阴献给轨道交通事业，成就风驰电掣的人生。



轨道交通的载体是城市地铁运营平台，这是让轨道交通专业的学生大显身手的舞台。随着城市的发展，地铁变得越来越重要。轨道交通要求学生懂得客运、车站管理、行车、票务方面的综合能力，具备处理一切突发事故的应急能力。很多电影中，都选择地铁作为载体，承担很多浪漫的故事。但实际上，地铁上有数以万计的乘客，而轨道交通专业的学生，就是这些乘客的保护神。负责将他们安全送到目的地。东科将为热爱交通事业的你，打造轨道交通这样一个王牌专业。让你踏上那艘通向春天的地铁，收获人生的美丽和传奇。
我们的课程内容涵盖城轨交通运营管理、城轨交通客运组织、城轨突发事件应急处理、城轨交通自动售检票实务等多个领域，让你成为懂地铁的那个人。知道地铁运营的全部秘密，成为岗位精英，开启你的轨道传奇。东科要做的。就是引导你进入这个行业，为你的事业腾飞插上翅膀，让你大胆追逐心中的梦想。不惧工作繁忙，哪怕汗水流淌，做美青春轨道人。

现代的时代是一个高速发展的时代，堵车等大城市病困扰无数城市，因此四通八达永远不用担心堵车的地铁，就成为越来越多都市人出行的首选。作为城市轨道专业的我们，投身于这样一个集速度和高科技于一体的潮流专业，感受人生的加速度。在城市轨道上，你掌握的技能越全面，发展的空间就越大。你可以尽情地在这个庞大的地下王国之中，展现你的聪明才智和青春风采，也可以成为高管，掌握它的话语权。

专业名称：城市轨道交通运输与管理

培养目标：培养从事城市轨道交通车站日常运营指挥工作的中高级技能人才。

学习年限：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：

1．熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作。

2．能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并报修及处置。

3．能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控。

4．能正确使用、保养车站各类机电设备，并报修、确认各类故障。

5．能对车站非运营期间的施工进行监督管理。

6．能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业。

7．能根据客流变化安全有序地组织乘客购票、乘车、换乘及进出站。

8．能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件，并做好相关信息的上报、记录。

职业资格：车站值班员（中级）

专业主要教学内容：

城市轨道交通车站行车管理、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通车站综合治理、城市轨道交通施工管理、专业能力综合技能实训等。

  城市轨道交通运输与管理

(一) 培养目标：面向城市轨道交通运输行业运营、服务一线岗位，培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握交通运输基础知识和城市轨道交通客运服务专业技能，具备地铁安检员、地铁站务员、高速铁路乘务员、地铁值班员等初级岗位工作能力，能够协助或合作完成地铁站务服务、城轨乘务、值班领域相关工作的中等技术应用型人才。

(二) 主要课程：城市轨道交通运营设备与管理、城市轨道票务组织、客运安检、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通应急处理、高速铁路客票销售、高速铁路站厅服务、高速铁路乘务与餐饮管理、高速铁路服务面试技巧、高速铁路文化、铁路服务礼仪、普通话与口才训练、形体训练、旅客心理学、应急医疗。

(三) 就业岗位：地铁站务员、高速铁路乘务员、地铁值班员、地铁/高速铁路安检员、高速铁路售票员。

(四) 技能证书：普通话等级证书（选考）、客运值班员（选考）、车站值班员（选考）

  城市轨道交通运输与管理

(一) 培养目标：面向城市轨道交通运输行业运营、服务一线岗位，培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握交通运输基础知识和城市轨道交通客运服务专业技能，具备地铁安检员、地铁站务员、高速铁路乘务员、地铁值班员等初级岗位工作能力，能够协助或合作完成地铁站务服务、城轨乘务、值班领域相关工作的中等技术应用型人才。

(二) 主要课程：城市轨道交通运营设备与管理、城市轨道票务组织、客运安检、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通应急处理、高速铁路客票销售、高速铁路站厅服务、高速铁路乘务与餐饮管理、高速铁路服务面试技巧、高速铁路文化、铁路服务礼仪、普通话与口才训练、形体训练、旅客心理学、应急医疗。

(三) 就业岗位：地铁站务员、高速铁路乘务员、地铁值班员、地铁/高速铁路安检员、高速铁路售票员。

(四) 技能证书：普通话等级证书（选考）、客运值班员（选考）、车站值班员（选考）

城市轨道交通运输与管理专业介绍

 

  我国的城市轨道交通行业步入一个跨越式发展的新阶段，中国已经成为世界大的城市轨道交通市场。随着城市化建设步伐的加快，中心城市不断在向周边辐射，轨道交通建设的紧迫性也在增加。中国已形成一个世界上规模大、发展快的轨道交通市场，纵观我国地铁、轻轨发展动态，未来5年至10年间，中国城市轨道交通运输及其设备制造市场前景广阔。

一.学制

3年（高中毕业）

5年（初中毕业）

二.招生对象

初，高中毕业生

三.培养目标

 本专业培养具有良好的职业道德、城市轨道运营行业相应岗位必备的基本理论和专业知识、较强的城市轨道运营组织能力，能熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理等方面的专业知识，适应轨道运输企业服务和管理第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高端技能型人才。

四.核心课程

旅客运输心理学、铁路运营管理自动化、城市轨道交通车站客运服务、铁路运输安全管理、铁路运输组织基础、城市轨道交通概论、客运服务与礼仪等。

五.就业方向     本专业着眼于提高学生综合能力，培养具有轨道交通运营、票务、站务、管理、规划等方面具有扎实专业理论知识的技能型人才。毕业后主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理等工作。

一、专业方向：
1、轨道运营  2轨道票务 3轨道安检

二、培养目标：
熟练掌握现代地铁及其他交通运输有关站场的设计、施工、生产调度、行车组织管理与旅客运输、自动化管理等城市交通运输的知识和技术。

三、主要课程：
地铁概论、地铁管理信息系统、地铁法规、地铁安全规程、交通运输管理、站务管理、车务管理、视频监控、现代企业管理、计算机局域网络、计算机网络技术、交通旅游知识、公交礼仪。

四、就业方向：
在城市规划，交通运输，（地铁，交通，港口）等部门从事城市规划与设计，交通设施运营与管理，以及在交通运输企业等的技术部门和行政部门从事规划、设计、施工、运营与管理、投资管理等的技术、管理与研究工作

一、专业方向：
1、轨道运营  2轨道票务 3轨道安检

二、培养目标：
熟练掌握现代地铁及其他交通运输有关站场的设计、施工、生产调度、行车组织管理与旅客运输、自动化管理等城市交通运输的知识和技术。

三、主要课程：
地铁概论、地铁管理信息系统、地铁法规、地铁安全规程、交通运输管理、站务管理、车务管理、视频监控、现代企业管理、计算机局域网络、计算机网络技术、交通旅游知识、公交礼仪。

四、就业方向：
在城市规划，交通运输，（地铁，交通，港口）等部门从事城市规划与设计，交通设施运营与管理，以及在交通运输企业等的技术部门和行政部门从事规划、设计、施工、运营与管理、投资管理等的技术、管理与研究工作

培养目标：从事轨道交通车站日常营运指挥工作的高级技能型人才
专业课程：城市轨道交通车站行车管理、城市轨道运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通施工管理、城市轨道交通行车设备故障应急处置、城市轨道交通突发事件应急处置、城市轨道交通车站综合治理相关法规、城市轨道交通施工事故分析、城市轨道交通企业信息传递、专业能力综合技能实训等
就业方向：从事城市轨道交通管理、车辆调度等工作。

培养目标：从事轨道交通车站日常营运指挥工作的高级技能型人才
专业课程：城市轨道交通车站行车管理、城市轨道运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通施工管理、城市轨道交通行车设备故障应急处置、城市轨道交通突发事件应急处置、城市轨道交通车站综合治理相关法规、城市轨道交通施工事故分析、城市轨道交通企业信息传递、专业能力综合技能实训等
就业方向：从事城市轨道交通管理、车辆调度等工作。

  城市轨道交通运输与管理
(一) 主要课程:安检法律基础。安检知识。运输经济学，客运服务与礼仪、客运专业英语，城市轨道交通概论，城市轨道交通票务管理、客运服务礼仪实训、计算机基础实训、轨道交通专业口语实训、轨道交通运营管理实训。
(二) 就业方向:面向全国各大轨道交通运营单位，从事高铁、动车，地铁等列车乘务员、火车站贵宾接待、地铁站务员，安检员，值班员和交通运营组织、指挥和管理等岗位工作。
(三) 合作单位:广州地铁集团、广州铁路局、中国铁路广州局集团有限公司(广州南站)等。

【核心课程】：国学课、计算机基础、城市轨道交通组织、站务员知识、票卡发售客运设施设备操作、列车运行基本知识、列车运行服务礼仪、城市轨道交通信号与通信系统、城市轨道交通运用与规章制度。
【就业方向】：毕业后可到高铁、铁路和城市交通运营单位，从事城市轨道客运服务及管理、交通营运的运输组织、计划调度、生产经营及管理工作。

【核心课程】：国学课、计算机基础、城市轨道交通组织、站务员知识、票卡发售客运设施设备操作、列车运行基本知识、列车运行服务礼仪、城市轨道交通信号与通信系统、城市轨道交通运用与规章制度。
【就业方向】：毕业后可到高铁、铁路和城市交通运营单位，从事城市轨道客运服务及管理、交通营运的运输组织、计划调度、生产经营及管理工作。

★ 双向培养的新技能应用型人才培养教育
★ 培养学生的专业核心技能和可持续发展的工作能力
★ 111家世界500强企业 3700家高新技术企业环绕 真正实现无缝就业

一、减免学费政策：根据财教〔2012〕376号文，农村(含县镇)学生、城市涉农专业学生和家庭经济困难学生减免学费。

二、入户政策：《关于做好高技能人才入户城镇工作的意见》从2012年起，高技能人才入户就业地城镇实行准入制，具有高级工及以上职业资格的省内技工院校、职业院校应届毕业生。

三、专业介绍
城市轨道交通运输与管理是广州市天河金领技工学校开设的高耗材工种专业，设有中级班层次。招生对象为初中毕业生。

1. 城市轨道交通运输与管理（高技+大专班）（三年）
【专业代码】0431-3
【主干课程】客运服务与礼仪、城市轨道交通运营安全管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通车站设备、客运值班员。
【考取证书】必考：客运值班员（高级）。选考：维修电工。
【就业方向】可在轨道交通集团和铁路局及其它城市交通运输企事业单位及下属企业从事客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等工作。

四、报名须知
【报名方式】
1、携本人身份证、户口簿（户主及本人页）、学历证明复印件到校报名。
2、在我校网站上预报名http://www.gzjljg.com。
3、关注金领官方微信（gzjljg）或扫描金领微信二维码，点击“我要报名”进行预报名。
4、手机发送短信内容“姓名+性别+报读专业+报读层次（中级/高级）+联系电话+联系地址”到18824109726进行预报名。
5、携本人身份证、户口簿(户主及本人页)、学历证明复印件到金领驻各地招生办事处报名。

【收费（详细见网站入学须知）】
住宿费：1500~1800元/学年、教材费：500元/学年、工服费155元。

【政府补贴政策说明】
1、政府补贴后学费：根据粤价[2008]150号、粤价[2010]168号、[2011]2号及粤价[2007]186号文。农村（含县镇）户口学生，报读我校可享受国家补贴减免学费政策，高耗材工种专业4100元/学年；一般工种专业3400元/学年。政府补贴后学费为我校实行差额收费标准，详细收费内容请查看我校官网。
2、国家金：根据《通知》粤财教[2013]311号明确：从2013年秋学期起，凡学生本人或父母（含监护人）拥有当年有效的“九证之一”者，可按比例申请国家金，广东省国家金标准为：2000元/学年，共两年。
3、不符合国家减免政策的学生，报读高耗材工种专业增收4100元/学年，一般工种专业增收3400元/学年。
4、标注“*”为高耗材工种专业，其余均为一般工种专业。

★ 双向培养的新技能应用型人才培养教育
★ 培养学生的专业核心技能和可持续发展的工作能力
★ 111家世界500强企业 3700家高新技术企业环绕 真正实现无缝就业

一、减免学费政策：根据财教〔2012〕376号文，农村(含县镇)学生、城市涉农专业学生和家庭经济困难学生减免学费。

二、入户政策：《关于做好高技能人才入户城镇工作的意见》从2012年起，高技能人才入户就业地城镇实行准入制，具有高级工及以上职业资格的省内技工院校、职业院校应届毕业生。

三、专业介绍
城市轨道交通运输与管理是广州市天河金领技工学校开设的高耗材工种专业，设有中级班层次。招生对象为初中毕业生。

1. 城市轨道交通运输与管理（高技+大专班）（三年）
【专业代码】0431-3
【主干课程】客运服务与礼仪、城市轨道交通运营安全管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通车站设备、客运值班员。
【考取证书】必考：客运值班员（高级）。选考：维修电工。
【就业方向】可在轨道交通集团和铁路局及其它城市交通运输企事业单位及下属企业从事客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等工作。

四、报名须知
【报名方式】
1、携本人身份证、户口簿（户主及本人页）、学历证明复印件到校报名。
2、在我校网站上预报名http://www.gzjljg.com。
3、关注金领官方微信（gzjljg）或扫描金领微信二维码，点击“我要报名”进行预报名。
4、手机发送短信内容“姓名+性别+报读专业+报读层次（中级/高级）+联系电话+联系地址”到18824109726进行预报名。
5、携本人身份证、户口簿(户主及本人页)、学历证明复印件到金领驻各地招生办事处报名。

【收费（详细见网站入学须知）】
住宿费：1500~1800元/学年、教材费：500元/学年、工服费155元。

【政府补贴政策说明】
1、政府补贴后学费：根据粤价[2008]150号、粤价[2010]168号、[2011]2号及粤价[2007]186号文。农村（含县镇）户口学生，报读我校可享受国家补贴减免学费政策，高耗材工种专业4100元/学年；一般工种专业3400元/学年。政府补贴后学费为我校实行差额收费标准，详细收费内容请查看我校官网。
2、国家金：根据《通知》粤财教[2013]311号明确：从2013年秋学期起，凡学生本人或父母（含监护人）拥有当年有效的“九证之一”者，可按比例申请国家金，广东省国家金标准为：2000元/学年，共两年。
3、不符合国家减免政策的学生，报读高耗材工种专业增收4100元/学年，一般工种专业增收3400元/学年。
4、标注“*”为高耗材工种专业，其余均为一般工种专业。

 

  

 

  

 

  

专业名称：城市轨道交通运输与管理

培养目标：培养从事城市轨道交通车站日常运营指挥工作的中高级技能人才。

学习年限：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：

1．熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作。

2．能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并报修及处置。

3．能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控。

4．能正确使用、保养车站各类机电设备，并报修、确认各类故障。

5．能对车站非运营期间的施工进行监督管理。

6．能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业。

7．能根据客流变化安全有序地组织乘客购票、乘车、换乘及进出站。

8．能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件，并做好相关信息的上报、记录。

职业资格：车站值班员（中级）

专业主要教学内容：

城市轨道交通车站行车管理、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通车站综合治理、城市轨道交通施工管理、专业能力综合技能实训等。

城市轨道交通运输与管理专业

本专业行业背景

“十三五”期间，城市轨道交通建设投资总额有望突破2.5万亿元，未来五年投资额年复合增长率有望达到15%。轨道交通建设对GDP拉动效应明显，是国家大力支持工程建设项目。轨道交通随着我国大中型城市交通拥堵情况日益严重，民众出行问题愈发严峻，同时在目前我国去产能、去杠杆，调结构的大背景下，由于轨道交通建设涉及庞大的产业链，对国家GDP拉动产生长远积极影响，我们认为国家未来将不断加大城市轨道交通建设的投入。

本专业就业方向

毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。

本专业适合人群

初中毕业想拿中专学历或大专学历的;

高中毕业想拿中专学历或大专学历的;

想从事铁路车站值班员、列车员、客运员、售票员等工作的;

想从事地铁车站调度员、调车员、安检员等工作的。

详细核心课程安排

一阶段：公共基础课

1、安全教育

2、语文

3、数学

4、英语

5、职业生涯规划

6、德育

7、计算机应用基础

8、体育与健康

9、就业指导

二阶段：专业基础模块

1、铁路概论

2、城市轨道交通概论

3、形体训练

4、城市轨道交通通信信号

5、城市轨道交通车站设备

6、城市轨道交通车辆

7、化妆

8、城市轨道交通运营管理

9、城市轨道交通票务管理

10、城市轨道交通客运管理

11、城市轨道交通行车组织

12、城市轨道交通安全管理

13、城市轨道交通服务礼仪

14、医护简单急救

15、军事拓展

江西赣江技工学校官网：http://www.jxgjjgxx.com 咨询QQ：1853037747  1409523200热线：0791-88153265

专业编码：0431-4

专业名称：城市轨道交通运输与管理

培养目标：培养从事城市轨道交通车站日常运营指挥工作的中级技能人才。

学习年限：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力：

1．熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作。

2．能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并报修及处置。

3．能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控。

4．能正确使用、保养车站各类机电设备，并报修、确认各类故障。

5．能对车站非运营期间的施工进行监督管理。

6．能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业。

7．能根据客流变化安全有序地组织乘客购票、乘车、换乘及进出站。

8．能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件，并做好相关信息的上报、记录。

对应或相关职业（工种）：车站值班员*（6-24-02-01）

职业资格：车站值班员（中级）

专业主要教学内容：

城市轨道交通车站行车管理、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通机电设备管理、城市轨道交通车站综合治理、城市轨道交通施工管理、专业能力综合技能实训等。

到“广州南站”，转乘地铁7号线到“汉溪长隆”再转乘3号线到番禺广场站（C出口）。