1、具备熟练运用航空礼仪，做好民航客运服务、货运服务、行李运输及机场、候机楼客运服务的工作能力。
2、具有适应民航各服务部门及其延伸领域，如酒店、旅行社管理的各项专业技能。
3、具备语言交际能力、应变能力。
4、具备计算机、办公软件基本应用能力。
5、具备良好的个人形象、礼仪、礼貌。
6、具备良好的职业道德及创新、分析能力。
7、具有广泛的知识面和一定的继续学习能力，了解与本专业有关的国内外民航领域的新动态。
答案来源于:2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业具备计算机、办公软件基本应用能力。
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业具备良好的职业道德及创新、分析能力。
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业具备良好的个人形象、礼仪、礼貌。
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业具备语言交际能力、应变能力。
2020年包头钢铁职业技术学院旅游管理专业毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院酒店管理专业毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院物流管理专业毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院市场营销专业（电子商务方向）毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业（高铁方向）毕业生应具备的能力
2020年包头钢铁职业技术学院空中乘务专业毕业生应具备的能力
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