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2017年广东碧桂园职业学院自主招生现代学徒制考试酒店管理社交与服务礼仪

2018年广东碧桂园职业学院自主招生(现代学徒制)考试酒店管理专业考试大纲社交与服务礼仪
技校网 更新时间:2022-06-18 08:44:55 解决时间:2018-08-21 08:46

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(一)社交与服务礼仪

1.考核内容:职业院校学生个人形象与社交礼仪的基本要求和基础知识;个人礼仪、日常交往、校园与家庭、餐饮、公务、商务、涉外及宗教等礼仪的基本要求、基础知识和规范;酒店与餐厅接待与服务礼仪的基本要求和规范。

2.考核要求:掌握社交与服务礼仪的基本知识与规范。

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